Firmamız, "Etiket, Matbaa, Barkod Etiket İmalatı ve Satışı" alanında faaliyet göstermektedir. Kuruluşumuzun amacına ve bağlamına uygun olarak, kalite yönetim sistemini en üst düzeye ulaştırabilmek için aşağıdaki hususlar doğrultusunda politikamızı belirlemiştir:
Karşılıklı Güven: Müşterilerimizle ve iş ortaklarımızla sağlam bir güven ilişkisi kurmayı ve sürdürmeyi taahhüt ediyoruz. Bu güven ortamı, işbirliği ve uzun vadeli ilişkilerin temelini oluşturur.
Dürüstlük ve Müşteri Memnuniyeti: Dürüstlük ilkesine dayalı olarak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve en uygun çözümleri sunmak için çaba gösteriyoruz.
Kalitede Süreklilik: Kaliteden ödün vermeden, sürekli olarak yüksek kaliteli ürünler ve hizmetler sunmayı taahhüt ediyoruz. Kalite standartlarını sürekli olarak gözden geçiriyor ve iyileştirme fırsatlarını değerlendiriyoruz.
Çalışanların Önerilerine Açıklık: Çalışanlarımızın fikirlerine ve önerilerine değer veriyoruz. İş süreçlerini geliştirmek ve iyileştirmek için çalışan katılımını teşvik ediyoruz.
ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi: ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi kapsamındaki şartları yerine getiriyor ve sistemimizi sürekli olarak iyileştiriyoruz. Bu standartlar doğrultusunda kaliteyi sağlamak için sürekli çaba gösteriyoruz.
✓ Müşterilerimizin önceliklerine göre en uygun çözümleri üretmek,
✓ Müşterilerimizle dürüst ve şeffaf bir ilişki kurarak uzun vadeli işbirliği sağlamak,
✓Müşterilerimizin rekabet avantajını artırmak için araştırma-geliştirme ve yenilik faaliyetlerini sürdürmek,
✓Teknik ve işletme bilgi birikimimizi müşterilerimize en etkin ve ekonomik çözümleri sunmak için kullanmak.
Bu politika doğrultusunda, müşteri memnuniyetini ve iş kalitesini her zaman en üst seviyede tutmaya devam edeceğiz.
Müşteriyi Doğru Anlama
En Uygun Çözüme Yönlendirme
En Etkili Yöntemi Uygulama
Hizmet Sonrası Destek
